تكنولوجيا المعلومات ودورها في تميز أداء المنظمات الصحية – دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في المستشفيات الأهلية في محافظة كركوك

الملخص

هدفت الدراسة الى تحديد مستوى تأثير تكنولوجيا المعلومات في تميز أداء المنظمات الصحية ، وقد اختيرت المستشفيات الأهلية في محافظة كركوك مجتمعاً للدراسة، وتم سحب عينة عشوائية بلغت (127) فرداً من المدراء والعاملين في المستشفيات الصحية المبحوثة، تم اعتماد الاستبانة كاداة رئيسية لجمع البيانات، حيث تم توزيع (90) استبانة وبلغ عدد الاستبانات المستردة (77) استبانة (65) منها كانت صالحة للتحليل. ولتحقيق هدف الدراسة فقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي وتم وضع أنموذج فرضي للدراسة يعكس علاقات الارتباط والتأثير بين متغيرات وأبعاد الدراسة وانبثقت منه مجموعة من الفرضيات الرئيسة والفرعية إذ جرى التأكد من صحتها بواسطة مجموعة من الأساليب الإحصائية باستخدام برنامج (SPSS:26). وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود علاقة ارتباط طردية قوية بين تكنولوجيا المعلومات وتميز أداء المنظمات الصحية المبحوثة. بالإضافة إلى تأثيرها إلايجابي في تميز أداء المنظمات الصحية المبحوثة. كما قدمت الدراسة عدة مقترحات ابرزها: ينبغي على إدارة المستشفى التشجيع على استخدام تقانة المعلومات والاتصالات وتوضيح مزايا تلك التقانات واهميتها في توفير الجهد والوقت في عمليات تبادل المعلومات والخبرات ضمن نطاق المنظمة المبحوثة ومع المنظمات الاخرى في البيئة الخارجية .