دور وسائل التواصل الاجتماعي في تشكيل الصورة الذهنية للعلامات التجارية: دراسة ميدانية على جمهور العراق
DOI:
https://doi.org/10.56924/tasnim.s1.2025/3الكلمات المفتاحية:
مواقع التواصل الاجتماعي، العلامة التجارية، الصورة الذهنيةالملخص
تهدف الدراسة إلى التعرف على دور وسائل التواصل الاجتماعي في تشكيل الصورة الذهنية للعلامات التجارية لدى الجمهور العراقي وتم تطبيق منهج وصفي باستخدام أداة الاستبيان على عينة مكونة من 94 مشاركًا، وتوصلت الدراسة إلى نتائج تشير إلى أن منصات التواصل الاجتماعي تلعب دورًا مهمًا في تشكيل آراء الجمهور، وأظهرت أن فيسبوك وتويتر وإنستجرام، تلعب دورًا حيويًا في تكوين آراء الجمهور العراقي حول العلامات التجارية. حيث أكد 60% من المشاركين أن وسائل التواصل الاجتماعي تؤثر بشكل كبير على تصورهم للعلامات التجارية. كما أظهرت النتائج أن جودة المحتوى والتفاعل مع الجمهور يمثلان عنصرين حاسمين في نجاح العلامات التجارية على هذه المنصات. ووجدت الدراسة أن 45% من المشاركين يعتقدون أن المنصات تحتاج إلى تحسين ليكون أكثر جذبًا وملاءمة لاهتماماتهم، أوصى البحث بضرورة تعزيز استراتيجيات التسويق الرقمي لتتوافق مع اهتمامات الجمهور العراقي ومتطلباتهم، مع التركيز على تحسين المحتوى الرقمي وزيادة التفاعل الفعّال مع العملاء.
التنزيلات
التنزيلات
منشور
كيفية الاقتباس
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2025 مجلة تسنيم الدولية للعلوم الانسانية والاجتماعية والقانونية
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
