سلوكيات القيادة التكيفية وتأثيرها في بناء التمايز الاستراتيجي للخدمة السياحية: دراسة استطلاعية تحليلية لشركات السفر والسياحة في محافظات الفرات الأوسط.
DOI:
https://doi.org/10.56924/tasnim.8.2024/14الكلمات المفتاحية:
سلوكيات القيادة التكيفية، التمايز الاستراتيجي للخدمة السياحية، الثقة والهدوء في حل الأزمة، التمايز اللوجستيالملخص
الغرض: يهدف البحث الحالي إلى اختبار تأثير سلوكيات القيادة التكيفية في بناء التمايز الاستراتيجي للخدمة السياحية عن طريق عينة من موظفين في شركات السفر والسياحة في منطقة الفرات الأوسط. المنهجية/التصميم: تجسدت مشكلة الدراسة بعدد من التساؤلات واهمها هل يوجد تأثير سلوكيات القيادة التكيفية في بناء التمايز الاستراتيجي للخدمة السياحية، اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي لما له من مميزات أذ يسمح بالوصف الدقيق والشامل للظاهرة وكذلك يمكن استخدام مجموعة متنوعة من الأدوات (المقابلات، الاستبانة). استخدمت الدراسة الاستبانة كأداة لجمع البيانات، تم توزيع (170) استمارة على الموظفين في شركات المبحوثة وكانت الاستبانات المسترجعات (160) والمستبعدة (6)، والتي خضعت للتحليل الإحصائي (154)، استبانة. اعتمدت الدراسة على برامج إحصائية، (SPSS v.24)، وبرنامج (SMART PLS v.4). الاستنتاجات المعرفية والنتائج: سلوكيات القيادة التكيفية هي ممارسات تمكن المنظمات من تطوير قدرتها على التكيف مع البيئة المعقدة من خلال حشد الموارد البشرية وتوجيههم التحقيق اهداف المنظمة المنشودة. أظهرت النتائج بوجود تأثير معنوي للمتغير المستقل (سلوكيات القيادة التكيفية) في المتغير التابع (التمايز الاستراتيجي للخدمة) وهذا يشير الى ان سلوكيات القيادة التكيفية تساهم في بناء التمايز الاستراتيجي من خلال تهيئة الظروف الملائمة للموارد البشرية للعمل ضمن بيئة تنظيمية فعالة.
التنزيلات
التنزيلات
منشور
كيفية الاقتباس
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2024 مجلة تسنيم الدولية للعلوم الانسانية والاجتماعية والقانونية
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
